• Den geltenden Hofregeln ist Folge zu leisten. Diese sind im Folgenden aufgeführt:

1. Es ist nicht gestattet ohne Begleitung eines Mitarbeiters des Naturerlebnishof Kartsteinhöhe ein Gehege zu betreten.
2. Füttern der Tiere ist ausschließlich nach Absprache und in Begleitung eines Hofmitarbeiters gestattet.
3. In allen Gehegen ist es wichtig ruhig zu bleiben, damit die Tiere keine Angst bekommen. Toben, springen, laufen oder schreien sind untersagt.
4. Es ist nicht gestattet den Privatbereich der Mitarbeiter ohne Absprache zu betreten.
5. Bitte hinterlassen Sie keinen Abfall im Garten, auf den Grünflächen, auf den Weiden oder in der Natur. Auf dem gesamten Gelände stehen ausreichend Mülleimer zur Entsorgung Ihres Abfalls zu Verfügung.

• Haftung:
• • Eltern haften für ihre Kinder.
  • Der Naturerlebnishof Kartsteinhöhe haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Wertgegenstände.
  • Der Naturerlebnishof Kartsteinhöhe haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, welche durch den/die TeilnehmerIn selbst verschuldet worden ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn das schädigende Verhalten entgegen den Anweisungen der Hofmitarbeiter ausgeführt wurde.
  • Wenn das Verhalten einer Person eine Gefährdung für sich selbst, andere oder die Umwelt darstellt, oder wiederholt den Ablauf der Veranstaltung stört, ist der Naturerlebnishof Kartsteinhöhe dazu berechtigt die Person vorzeitig von der Veranstaltung auszuschließen. Kinder müssen dann von einem Erziehungsberechtigten vorzeitig abgeholt werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr.
  • Im Rahmen der verschiedenen Veranstaltungen werden zu jeder Jahreszeit und bei (fast) allen Wetterverhältnissen verschiedene Aktivitäten im Freien durchgeführt. Dabei wird es zu Kontakt mit Tieren, Pflanzen und verschiedenen Naturmaterialien kommen. Trotz sorgfältiger Planung und Durchführung besteht immer das Risiko, dass Kleidung verdreckt oder auch beschädigt wird.
  • Mit der Anmeldung an einer Veranstaltung wird angegeben, ob und welche gesundheitlichen Einschränkung der/die TeilnehmerIn hat. diese Information ist insbesondere für die Mitarbeiter des Naturerlebnishof Kartsteinhöhe wichtig, damit im Falle einer unerwarteten Situation entsprechend reagiert werden kann. Auch für die Planung der gemeinsamen Essen ist die korrekte und vollständige Angabe aller bekannten Allergien und Unverträglichkeiten essenziell. Beim Auftreten unbekannter allergischer Reaktionen haftet der Naturerlebnishof Kartsteinhöhe nicht.
• Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung werden unsere AGBs anerkannt.
• Bezahlung und Preise:
• • Jede gebuchte Veranstaltung (außer Eselwanderungen) muss bis 14 Tage vor Veranstaltungstag bezahlt werden. Mit eingegangener Zahlung auf unser Konto gilt die Veranstaltung für die angemeldeten Teilnehmer als verbindlich gebucht.
  • Eselwanderungen werden vor Beginn der Wanderung vor Ort in bar bezahlt.
  • Die Preise der einzelnen Veranstaltungen variieren je nach Länge, Altersgruppe, benötigten Materialien und zugebuchten Optionen. Die Preise sind in den Beschreibungen der einzelnen Veranstaltungen aufgeführt.
  • Die Veranstaltungsgebühr ist auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontoinhaber:         Claudia Dafinger und Sonja Kunath

Name der Bank:      VR-Bank Nordeifel eG

IBAN:                        DE05 3706 9720 5010 1940 18

SWIFT/BIC:              GENODED1SLE

• Veranstaltungsrücktritt:
• • Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kann die Teilnahme kostenlos storniert werden. Danach oder bei Nichterscheinen ist die komplette Veranstaltungsgebühr zu entrichten. Dies gilt auch für Gruppenangebote.
    Wenn angemeldete Personen nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen können, geben Sie uns bitte frühestmöglich Bescheid, damit mögliche Nachrücker den Platz einnehmen können. Sollte dies nicht der Fall sein, und Sie keine Ersatzperson finden, so behalten wir uns vor, Ausfallgebühren zu erheben.
  • Sollte eine Veranstaltung von unserer Seite aus nicht zustande kommen und/oder kurzfristig abgesagt werden (aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen, persönlichen Gründen, nicht ausreichende Teilnehmerzahl, etc.), stellen wir Ihnen einen Gutschein für eine gleichwertige Veranstaltung aus. In Einzelfällen erstatten wir bereits bezahlte Teilnahmegebühren selbstverständlich vollständig zurück. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

• Während unseren Veranstaltungen werden regelmäßig Fotos gemacht. Diese stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung. Darüber hinaus würden wir diese Fotos gerne zu Werbezwecken auf unserer Homepage, Flyern, Postkarten oder ähnliches verwenden. Falls Sie damit nicht einverstanden sein sollten, bitten wir Sie uns im Vorhinein um eine kurze schriftliche Ablehnung.
• Wir dürfen Wunden bei Kindern nur dann versorgen, wenn Sie als Erziehungsberechtigter uns eine schriftliche Zustimmung erteilen. Wir haben dafür einen Anhang zur Anmeldung entworfen. Der unterschriebene Anhang mit Ihrer Zustimmung muss spätestens bei Kursbeginn bei uns eingegangen sein.
• Besondere Hinweise für Jahreszeiten-Entdecker und NaturErlebnisZwerge:
• Um die Kommunikation mit allen Kursteilnehmern zu vereinfachen, wird eine WhatsApp-Gruppe je Kurs gegründet. Falls Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ihre Telefonnummer in die WhatsApp-Gruppe aufgenommen wird, geben Sie uns bitte im Vorfeld Bescheid.